Política de Cookies

Última atualização: novembro de 2025

1. O que são cookies

A presente Política de Cookies explica de que forma são utilizados cookies e tecnologias semelhantes no serviço EzBills, disponível em mymoney.11inicial.pt (doravante “Site”).

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo do Utilizador (computador, tablet, smartphone) através do navegador, quando este visita o Site. Os cookies permitem reconhecer o dispositivo do Utilizador e recordar determinadas informações sobre as suas ações e preferências.

2. Tipos de cookies utilizados

Podem ser utilizados diferentes tipos de cookies, consoante a sua finalidade e duração.

  • Cookies estritamente necessários
    São essenciais para o funcionamento do Site e para permitir a utilização das respetivas funcionalidades básicas (por exemplo, autenticação, manutenção de sessão, acesso à área reservada). Sem estes cookies, certos serviços poderão não funcionar corretamente.
  • Cookies funcionais
    Permitem recordar as preferências do Utilizador (por exemplo, idioma, layout, opções de visualização), contribuindo para uma experiência de utilização mais personalizada.
  • Cookies analíticos e de desempenho
    São utilizados para recolher informações agregadas sobre a forma como o Site é utilizado (por exemplo, páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros ocorridos), com o objetivo de melhorar o desempenho e a qualidade do serviço. A informação recolhida é processada de forma estatística e não permite identificar diretamente o Utilizador.
  • Cookies de marketing ou publicidade
    Podem ser utilizados para apresentar conteúdos ou campanhas mais relevantes e, em alguns casos, para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Este tipo de cookies pode ser definido por terceiros devidamente identificados.

3. Cookies próprios e de terceiros

Os cookies utilizados no Site podem ser:

  • Cookies próprios – definidos e geridos diretamente pelo responsável pelo Site, com o objetivo de garantir o seu correto funcionamento e melhorar a experiência do Utilizador.
  • Cookies de terceiros – definidos por entidades distintas, por exemplo, prestadores de serviços de análise estatística, plataformas de pagamento ou integração com outros serviços.

4. Base legal e consentimento

A utilização de cookies estritamente necessários baseia-se no interesse legítimo em assegurar o funcionamento técnico do Site.

A utilização de cookies não estritamente necessários (por exemplo, analíticos e de marketing) pode depender do consentimento prévio do Utilizador. Esse consentimento pode ser obtido através de um banner ou mecanismo similar apresentado aquando da primeira visita ao Site, ou sempre que se justifique a renovação da escolha.

5. Gestão de cookies

O Utilizador dispõe de diferentes formas de gerir os cookies:

  • Através das configurações do navegador, podendo apagar ou bloquear a instalação de cookies. As instruções para esse efeito encontram-se normalmente disponíveis no menu “Ajuda” ou “Definições” do navegador.
  • Através de mecanismos específicos disponibilizados no Site, quando existam, que permitem ajustar as preferências relativas a categorias de cookies (por exemplo, aceitar apenas cookies necessários e analíticos).

A desativação de determinados tipos de cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do Site ou limitar a experiência de utilização.

6. Duração dos cookies

Alguns cookies são de sessão, sendo eliminados automaticamente quando o Utilizador encerra o navegador. Outros são persistentes, permanecendo armazenados no dispositivo durante um período de tempo definido, que pode variar, sendo utilizados para reconhecer o dispositivo em visitas posteriores.

7. Relação com a Política de Privacidade

A informação recolhida por meio de cookies pode, em determinados casos, constituir dados pessoais. Nesses casos, aplica-se também a Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com a presente Política de Cookies.

8. Alterações a esta política

A presente Política de Cookies pode ser atualizada sempre que tal se revele necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou modificações ao Site. A versão aplicável é a que se encontrar publicada neste Site em cada momento.

9. Contactos

Para esclarecimentos adicionais sobre a utilização de cookies, poderão ser utilizados os seguintes contactos: